Programmes qui fournissent du traitement individuel, conjoint, familial ou de groupe aux personnes faisant face à toute forme de maltraitance physique, sexuelle, psychologique ou autre dans le cadre d'une relation maritale, parentale, fraternelle ou autrement familiale ou, dans certains cas, hors du cadre familial. Sont inclus les programmes qui fournissent des interventions thérapeutiques aux auteurs ou aux personnes qui ont été victimisées.

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Programmes qui sont spécialisés dans le traitement des adolescents, habituellement âgés de 12 ou 13 à 17 ans, qui ont des problèmes d'ajustement, des problèmes de comportement, des perturbations affectives, un trouble de la personnalité ou un début de maladie mentale. Les programmes peuvent aider les jeunes troublés par la faible estime en soi, l'isolement social, la pression des pairs, l'intimidation, les problèmes de rendement scolaire, l'école buissonnière, les problèmes de maîtrise de la colère, le chagrin et la perte, la débauche sexuelle, les infections transmissibles sexuellement, la toxicomanie et l'alcoolisme, les troubles de l'alimentation, les comportements oppositionnels et provocateurs, la dépression et l'angoisse, les pensées suicidaires ou d'autres problèmes complexes.

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Programmes qui fournissent du soutien émotionnel, de l'aide à la résolution de problèmes, des renseignements et de l'orientation aux personnes ayant récemment vécu une perte, comme le décès d'un proche, un divorce ou une séparation. Sont inclus les programmes de consultation pour les veufs et veuves, les enfants ayant perdu un parent, les parents ayant un enfant et les personnes dans des situations similaires.

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Programmes qui fournissent du soutien affectif, des renseignements et de l'orientation dans un environnement individuel ou de groupe pour les membres de la famille, les amis, les êtres cher, les aidants ou préposés non-familiaux s'occupant d'une personne atteinte d'une grave maladie ou déficience ou d'un aîné de moins en moins apte à s'occuper de soi-même, et qui se sentent écrasées par leurs responsabilités et l'effet de leur rôle d'aidant sur leurs vies.

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Programmes qui sont spécialisés dans le traitement des enfants de la naissance jusqu'à l'âge de 12 ans qui ont des problèmes d'ajustement, des problèmes de comportement, des perturbations affectives,un trouble de la personnalité ou un début de maladie mentale.

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Programmes qui fournissent du soutien émotionnel, des renseignements et de l'orientation aux pompiers, travailleurs d'urgence, policiers, ambulanciers, techniciens médicaux d'urgence et autres premiers intervenants sur les lieux d'une tragédie, urgence médicale ou crise pour fournir de l'aide, ainsi que les agents des services frontaliers et travailleurs correctionnels. Les travailleurs de la sécurité publique qui sont exposés à des conditions difficiles de façon répétée peuvent présenter des troubles émotionnels en raison de leurs expériences et éprouver des accès de colère, de douleur et de tristesse, ainsi que de l'insomnie. D'autres peuvent développer de graves réactions au stress, y compris une dépression modérée à grave, des symptômes de trouble de stress post-traumatique (TSPT) ou d'autres troubles anxieux, ou être à haut risque de développer un trouble lié aux substances ou recourir au suicide. Dans certains, de l'aide peut être offerte à leur familles.

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Programmes qui fournissent du soutien affectif, des renseignements et de l'orientation en milieux divers aux personnes ayant un handicap ; préoccupées au sujet ou souffrant de tous types de maladies, y compris celles pouvant être fatales ; ou ayant subi les effets incapacitants ou défigurants d'une maladie, blessure ou chirurgie. La consultation peut aborder les réalités associées au fait d'avoir un handicap ou d'être malade, les moyens de faire face à la maladie ou au handicap, les adaptations requises par la situation, et de l'aide pour évaluer les solutions de rechange et faire des choix personnels qui optimiseront la capacité à fonctionner en autonomie. Sont inclus les programmes qui fournissent du counseling aux personnes ayant des antécédents familiaux d'une maladie particulière et nécessitant de l'aide pour faire face aux problèmes affectifs associés à la condition ou aux risques de la développer.

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Programmes qui fournissent des interventions thérapeutiques variées aux parents faisant face à des difficultés ou des conflits d'ordre affectif concernant leur rôle de parent. Sont inclus la consultation individuelle ou de groupe pour un ou les deux parents, ou la consultation en couple, consacrée à explorer les problèmes mentaux, affectifs ou sociaux de la personne qui contribuent aux problèmes parentaux.

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Programmes qui fournissent du soutien affectif, des renseignements et de l'orientation aux personnes et aux familles faisant face à la mort imminente et au stress, aux sentiments intenses de dépression, de colère, d'angoisse, de peur, de culpabilité et de tristesse, et de la tension qui en résulte sur les relations familiales et amicales qui surviennent lorsqu'une personne en est au stade terminal d'une maladie.

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